¿Por qué gestión de la calidad?
Una buena escuela no surge por casualidad. Surge allí donde una escuela observa con regularidad qué funciona bien y qué debe mejorar, y donde de esa observación se derivan pasos concretos.
Precisamente para eso existe el Sistema de Gestión de la Calidad para Escuelas (QMS, por sus siglas en alemán). Es el marco vinculante que el Ministerio de Educación de Austria establece para todas las escuelas austríacas, y coloca en el centro el aprendizaje de los y las estudiantes. Su base de contenido es el Marco de Calidad para Escuelas, que describe en qué se reconoce una buena escuela: desde la organización de las clases y la colaboración dentro del claustro docente hasta la comunidad educativa con el alumnado y las familias.
Qué significa esto para nuestra escuela
Como escuela austríaca en el extranjero, trabajamos según los mismos estándares de calidad que las escuelas en Austria y, al mismo tiempo, los aplicamos de manera que se ajusten a nuestra sede en Guatemala. Un informe sobre nuestro trabajo de calidad, el Plan de Desarrollo Escolar, se envía periódicamente al Ministerio de Educación de Austria.
Para ello trabajamos en un ciclo sencillo y recurrente:
Transparente y comprensible: el Manual de Calidad (Q-Handbuch)
Nuestro Manual de Calidad interno documenta en un solo lugar los procedimientos, procesos y responsabilidades centrales de la escuela, y está disponible de forma digital para todo el personal. Responde preguntas como: ¿Quién es responsable de qué? ¿Cómo se desarrolla un determinado proceso? ¿Dónde encuentro la plantilla vigente?
El beneficio es práctico: procedimientos uniformes, una incorporación mucho más sencilla de nuevos y nuevas colegas y una escuela cuya organización no depende de personas concretas, sino que está documentada de forma confiable. El Manual de Calidad es, a la vez, el archivo central de nuestro trabajo de calidad: allí se guardan el Plan de Desarrollo Escolar, los resultados de las evaluaciones y la documentación de los proyectos.
Ejes prioritarios en el IAG
Aprender a aprender: muchos niños y niñas saben qué deben aprender, pero no cómo. Por eso desarrollamos de forma sistemática y en distintos niveles las estrategias de aprendizaje, la autoorganización y la actitud de trabajo: 4.º de Primaria comienza con un día de proyecto propio al inicio del curso. Los aprendizajes adquiridos allí se consolidan en talleres mensuales. Ejercicios prácticos, lúdicos y orientados al movimiento permiten que los niños y las niñas experimenten cómo pueden aprender con más éxito y de forma más relajada.
Perceptible Y medible
Cada uno de nuestros objetivos se formula según el principio SMART: específico, medible, atractivo, realista y con plazo definido. A cada objetivo le corresponden un indicador establecido, una persona responsable, un plazo y un instrumento de evaluación. Los resultados se analizan en el claustro y determinan cómo se continúa.
El director Schlager señala: «Desde hace más de 60 años llevamos los estándares educativos austríacos a Guatemala. Lo logramos dando vida a un marco de calidad a través de nuestro claustro docente austríaco-guatemalteco».
Contacto: si tiene preguntas sobre el trabajo de calidad en nuestra escuela, no dude en dirigirse a la Dirección o a la Coordinadora del QMS: heidrun.elmenreich@austriaco.edu.gt.
Información adicional sobre el Sistema de Gestión de la Calidad y sobre el Marco de Calidad para Escuelas: www.qms.at